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- 50W원형 신형써치 리콜안내 -
제목 - 50W원형 신형써치 리콜안내 -
작성자 (주)와이엘 (ip:)
  • 작성일 2014-05-07 18:17:54
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  • 조회수 553
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-50W원형 신형써치 리콜안내-

 

안녕하세요 와이엘입니다.
1차예약판매로 판매된 50W원형 신형 써치가 결함이 확인되어
전량 리콜을 결정하게 되었습니다.

 

현재 문제가 되고 있는 부분은
크게 렌즈파손,완제품연결부위파손,에폭시미경화,쿨러장기사용시 부품부식 4가지입니다.

 

1. 렌즈파손
원인: 택배 배송시 렌즈파손
개선방안: 렌즈재질 변경

 

2. 완제품봉 연결부위 파손
원인: 연결부위 부품파손
개선방안: 재질 볼트형식으로 변경예정

 

3. 에폭시 미경화
원인 : 에폭시 미경화
개선방안 : DCDC컨버터 외장형으로 변경예정

 

4.쿨러장기 사용시 부품부식
원인 : 염수 사용시 쿨러부품 부식
개선방안: 쿨러 염수방수제품으로 교체 (부품 모델변경)

 

리콜은 5월말경으로 예상하고 있으며 사용후 교환/반품 하셔도 무방하십니다.
부품의 자재를 완전 교체하는 방식으로 진행되기 때문에 1달정도의 시간이 필요할것으로
예상하고 있습니다.

 

사용하셔도 교환하시는데는 아무 문제가 없습니다.

 

리콜의 정확한 일정은 다시 안내해드리도록 하겠습니다.


불편을 드려 죄송합니다.

궁금하신점 있으시면 언제든지 본사로 연락주세요

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